Kwaliteitsbeeld Wier (2024–2025 )

Samenvatting en cliëntversie


Dit kwaliteitsbeeld hoort bij het jaarverslag van Fivoor. Je leest hier wat Behandelcentrum Wier in 2024 en 2025 heeft gedaan om de zorg voor patiënten beter te maken. Ook kun je hier lezen wat Wier nog verder wil verbeteren, daar gaan we in 2026 en 2027 mee aan de slag.

Een deel van de verbeteringen afgelopen jaar hebben te maken met het ernstige incident in Den Dolder, in januari 2025. De Inspectie (IGJ) beoordeelt of de verbeteringen goed zijn uitgevoerd.


Digitale Zorg

Wier werkt met nieuwe digitale technieken waardoor de zorg beter wordt. Een paar voorbeelden:

  • Somnox, een slaapkussen om beter te slapen;
  • Een digitaal bord waarop patiënten belangrijke dingen kunnen lezen en niet alles aan de begeleiding hoeven te vragen;
  • VR behandeling van angstklachten met behulp van VR. 

Patiënttevredenheidsonderzoek

Er is een patiënttevredenheidsonderzoek gedaan. De uitkomsten zijn met de teams en patiënten besproken. Daarna zijn plannen gemaakt en uitgevoerd. 


Ontwikkeling collega's

Om het werk goed te blijven doen, is scholing belangrijk. In 2025 kregen de teams van Wier vier dagen training over behandelen en veilig werken. 


Bestuurlijke visitatie  

Wier werkt samen met drie andere behandelcentra in het land, die samenwerking heet De Borg.  De Borg ontwikkelt nieuwe behandelingen en doet ook onderzoek. De Borg heeft mensen die niet bij de Borg werken om tips en tops gevraagd. 


Ze vinden dat er goede dingen worden gedaan binnen de Borg en met de tips gaan we de komende jaren aan de slag.  


Reflectie door collega’s en patiënten 

De ondernemingsraad en de cliëntenraad hebben met de directie van Wier gesproken over het Kwaliteitsbeeld.  


Ondernemingsraad 

De ondernemingsraad is positief over scholing en ook de samenwerking met bijvoorbeeld de Borg. De digitale zorg ontwikkelingen worden als ondersteunend gezien. 

 

Cliëntenraad 

De cliëntenraad is tevreden dat aan patiënten gevraagd is te vertellen wat zij van de zorg en ondersteuning bij Wier vinden. En dat ze gevraagd zijn mee te denken over oplossingen. De leden zien dat er goede stappen zijn gezet en geven ook aan hoe we ze als cliëntenraad nog beter kunnen betrekken.


Focuspunten 2026 – 2027 

  • De Borg Blik: samen met de drie Borg instellingen elkaar beoordelen op goede zorg 

  • ACT module (door) ontwikkelen voor Wier 

  • Doorontwikkelen digitale zorg